3种方式可以在线增加顾客评论

在线评论

在线评论是企业可以用来鼓励销售的强大工具。消费者喜欢阅读评论并检查他们收到的经验将是一个积极的经验。在线评论非常有影响力,但它们可能很难获得。您如何鼓励您的客户花时间在线查看您的业务?这几个有助于帮助。

让您的客户轻松

有些客户将希望在Facebook上作为评论,其他人会更喜欢谷歌,虽然有些人想要在TripAdvisor或TrustPilot等网站上审查。无论如何,您的客户都可以留下审核,他们感到舒适。当您选择您的网站时,提供有关如何在每个网站留下审核的信息 - 如果需要,可以轻松遵循客户使用的说明。此外,如果您在自己的网站上有审核部分,请填写带有想法和指导的空白框,以帮助鼓励您要收到的响应类型。

永远不要购买评论

您可以从社会追随者那里购买任何东西,并喜欢在YouTube上观看。只是因为你不能意味着你应该。可以买到假的评论,但为什么你呢?您希望建立客户可以信任的业务。这可能意味着您将不时收到否定审核。不恐慌,负面评论为您提供展示您出色的客户服务技能的完美机会。它们也有助于发现需要解决的问题。

倾听和回复

花时间阅读评论并留下回复。您提供的响应有助于在潜在客户中安装信任,并显示业务的真实方面。每周一次阅读点评并相应地回复。这也使您有机会更好地了解您的客户群,了解他们的喜欢和不喜欢,并根据您通过此对话所学习的内容进行改进。

在线评论不是恐惧的东西。让您的客户有他们的说法,通知您他们的思想和经验,并与潜在客户分享那些情绪。