你的购物车放弃率是多少?

你的购物车放弃率是多少?

通过上周浏览数字营销统计数据,我们发现了Salecycle生产的最新再营销报告。该报告显示,对于2018年第2季度,Q1的购物车放弃为75.4%和75.6%。购物车抛弃总是一个问题,但是当你看到这么高的数字时它实际上非常令人震惊。

在旅行部门发现最高水平的购物车放弃,率为81.8%。接下来融资77.8%,遗弃率为77.8%,放弃率为77.3%。处理购物车放弃的方法之一是向那些未能退房的人发送电子邮件给那些离开该网站的人。有趣的是,该报告发现,出于发出电子邮件的那些,金融出现在顶部,开放率为56%,转换率为6.6%。在规模的另一端,零售开放率为39.9%,转化率为3%。

打击废弃的篮子

3个买家中有3个汇集在线汇集并跳下网站。这有几个因素,但这是一些最常见的因素。

  • 运费和额外税费 - 运输成本始终是考虑因素。如果他们在结账时遇到高额交付费用,那么绝对可能会向买家买到的绝对可能会被遗弃。根据国际货运因的任何疑虑以及顶级税收和买家的潜力将停止购买。为了防止这种情况发生,值得使用cookie(并要求每个访问者的许可)来识别该位置并立即提供有关运输和税收的准确信息。
  • 在线寻找更好的交易。买家想找到折扣代码,促销和更便宜的价格,他们有能力从他们可能浏览的任何地方都这样做。如果他们找到更好的价格,他们会从别人那里购买。有助于防止这一点优良的服务和价格匹配保证。另一种选择是包括有多少产品留在库存和正在寻找产品的人数。关注可用性和错过可以帮助销售。
  • 交货时间可以关闭(特别是如果结合高运费)。展示运费多长时间且在网站上清楚的成本,所以买家立即知道他们可以期待的内容。在花费25英镑或者下一天免费交付时,突出显示等优惠,以帮助鼓励人们从您购买。
  • 许多买家添加到购物车,以便他们可以将产品与彼此进行比较。通过在您的网站上引入愿望清单或比较工具,停止此购物者行动被错误地归类为废弃的购物车问题。

还有其他原因,例如只是浏览,无意购买,对网站安全或复杂网站的担忧等。在现场的一些变化和优质的电子邮件营销策略中,可以调整上述许多问题。

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