虚拟助手人气增长但应用程序失败

语音助理趋势最近的一份报告估计将存在超过美国家庭中的3000万语音助理到今年年底。消费者情报研究合作伙伴估计,亚马逊的Alexa / Echo现在是美国的820万房屋。 Voicelabs表示,由于它发布以来,谷歌房屋已在40万和50万台设备之间销售。这些是巨大的数字,他们继续增长。然后你有Google Assistant,Siri和Cortana,移动语音助理,考虑。

语音应用程序未能保留受众

Alexa的主要问题之一是Alexa技能或语音应用程序。这些是用户可以选择在其设备上启用的小应用程序。一旦启用,用户需要使用SET语音命令启动应用程序。有大约7,000个Alexa技能,但用户保留非常低。问题是在几个用途之后,用户不太可能再次使用该应用程序。这是由于技能未能提供长期娱乐的主要原因,他们对用户不感兴趣,或者他们并不有用。亚马逊正在寻求改进,尽快缺乏用户保留。另一个问题是,首先很难找到Alexa技能。

Voicelabs的另一个发现是一个设备的用户非常不可能购买竞争对手设备。似乎曾经是一个语音助理在家里,它可能会占主导地位。如果是这种情况,亚马逊已经赢得了比赛。

未来的预测

Voicelabs认为,在未来的几个月内,允许语音助理能够启用呼叫或消息传递。这是用户欢迎的一个功能,并增加设备’有用。最后,Voicelabs建议预期设备的噬菌体化。

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